سياسة الخصوصية 

اعتبارًا من 1.2021

 

يصف إشعار الخصوصية هذا (يُشار إليه فيما يلي بـ "إشعار الخصوصية") المبادئ التي تستند إليها شركة Aramedes Ltd. (المشار إليها فيما يلي باسم "Aramedes" أو "نحن" أو "المراقب") البيانات الشخصية التي يتم جمعها من خلال موقعها الإلكتروني www.aramedes.com (المشار إليه فيما يلي باسم "الموقع الإلكتروني") أو بوسائل أخرى تقدمها Aramedes. يُعلمك على وجه الخصوص بالبيانات الشخصية التي نجمعها، ولأي أغراض تتم معالجتها، ومع من يمكن مشاركتها ومع من يمكن مشاركتها، وإلى متى نحتفظ بها وما هي الحقوق والخيارات المتعلقة باستخدام بياناتك الشخصية التي قد تكون لديك. "البيانات الشخصية" تعني أي وجميع المعلومات المتعلقة بشخص طبيعي محدد أو يمكن تحديد هويته، على سبيل المثال الاسم أو العنوان أو عنوان البريد الإلكتروني أو مُعرِّف عبر الإنترنت أو رقم الهاتف. 

ينطبق إشعار الخصوصية هذا بقدر ما تكون أنشطة المعالجة غير خاضعة لسياسات الخصوصية الأخرى (على سبيل المثال إشعار الخصوصية لتطبيق Aramedes Watch) أو منصوص عليها في القانون المعمول به. يُرجى قراءة إشعار الخصوصية هذا بعناية. باستخدام خدماتنا، فإنك توافق على جمع ومعالجة معلوماتك الشخصية على النحو المنصوص عليه في إشعار الخصوصية هذا.

إذا قمت بتزويدنا ببيانات شخصية لأشخاص آخرين، يُرجى تقديم بياناتهم الشخصية فقط إذا كان مسموحًا لك بذلك بما يتماشى مع قوانين حماية البيانات المعمول بها وفقط إذا كان الشخص الآخر سيوافق على تقديم بياناته الشخصية لنا للأغراض التي يتم جمع البيانات من أجلها ومعالجة بياناته الشخصية وفقًا لإشعار الخصوصية الخاص بنا.

1. من يتحكم في البيانات الشخصية

المتحكِّم في البيانات الشخصية التي يتم جمعها وفقًا لإشعار الخصوصية هذا هو: 

Heinrichstrasse 267d 267d
CH-8005 Zürich | Switzerland
البريد الإلكتروني: info@aramedes.com
aramedes.com

تحدد شركة Aramedes أغراض ووسائل معالجة بياناتك الشخصية، وبالتالي فهي مسؤولة عن معالجة بياناتك الشخصية واستخدامها كما هو موضح في إشعار الخصوصية هذا. إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات بشأن إشعار الخصوصية هذا أو كيفية معالجتنا لبياناتك الشخصية، يُرجى الاتصال بنا في أي وقت عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى info@aramedes.com.

2. كيف نعالج البيانات الشخصية

تتم معالجة أي بيانات شخصية يتم جمعها من خلال الموقع الإلكتروني وفقاً لأحكام قوانين حماية البيانات والخصوصية المعمول بها. نقوم بجمع البيانات الشخصية ومعالجتها بعناية وللأغراض الموضحة في إشعار الخصوصية هذا.
وفقًا للقانون المعمول به، يجوز لنا أيضًا استخدام بياناتك الشخصية بطرق أخرى كما هو موضح في إشعار الخصوصية هذا.
في مثل هذه الحالة، سنقدم سياسات أو إشعارات خصوصية محددة في وقت جمع البيانات والحصول على موافقتك عند الضرورة. نسعى دائمًا، إلى أقصى حد معقول، إلى جمع المعلومات على أساس مجهول الهوية أو باسم مستعار حتى لا نتمكن من التعرف على هويتك. 

3. ما هي البيانات الشخصية التي نجمعها لأي أغراض

قد نجمع البيانات التالية عبر موقعنا الإلكتروني:

a. المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا

يجمع Aramedes ويخزن المعلومات التي ينقلها متصفحك إلينا تلقائيًا في "ملفات سجل الخادم" عند زيارة موقعنا الإلكتروني. قد تتضمن هذه المعلومات البيانات التالية:

  • نوع المتصفح وإصدار المتصفح

  • نظام التشغيل المستخدم

  • عنوان URL المُحيل (موقع الويب الذي تمت زيارته سابقاً)

  • اسم المضيف للكمبيوتر الذي يقوم بالوصول

  • تاريخ ووقت طلب الخادم

  • عنوان بروتوكول الإنترنت (عنوان IP)

  • حجم البيانات المرسلة

  • بيانات ومعلومات أخرى مماثلة تعمل على تفادي الخطر في حالة وقوع هجمات على أنظمة تكنولوجيا المعلومات لدينا.

لن يتم دمج هذه البيانات مع بيانات من مصادر أخرى. يتم تخزينها من قبلنا إلى أن يتم حذفها تلقائيًا في غضون فترة تتراوح بين 3 - 6 أشهر.

تتم معالجة البيانات التي يتم جمعها تلقائيًا على النحو الموضح أعلاه لأغراض الأداء السليم لموقعنا الإلكتروني، على سبيل المثال لإنشاء اتصال، وضمان استقرار النظام وأمنه دون انقطاع، ولتحسين خدماتنا، ولأغراض إحصائية في حالة حدوث هجمات على البنية التحتية للشبكة التي يتوفر عليها الموقع الإلكتروني.

b. المعلومات المقدمة من قبلك عبر نموذج الاتصال عبر الإنترنت أو عبر البريد أو البريد الإلكتروني

نقوم بجمع المعلومات التي تزودنا بها بنشاط وطواعية من خلال الموقع الإلكتروني عبر نموذج الاتصال عبر الإنترنت، عن طريق إرسال رسالة إلى بريد الاتصال أو عنوان البريد الإلكتروني المقدم على موقعنا الإلكتروني. قد يشمل ذلك البيانات الشخصية التالية: 

  • الاسم الأول، والعنوان، وعنوان البريد الإلكتروني، وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف معلومات إضافية
    التي قد تقدمها عنك;

  • رسالتك أو استفسارك

  • سنستخدم المعلومات المقدمة من قبلك لمعالجة استفسارك والرد على استفسارك، أو للأغراض القانونية التي تتضح من الظروف، والتي قد تشمل الأغراض التالية

  • للرد على أسئلتك أو طلباتك المتعلقة بمنتجاتنا وخدماتنا على أفضل وجه، وطرح الأسئلة عليك وتقديم معلومات إضافية تتعلق بخدماتنا، مصممة خصيصًا لتلبية طلبك أو اهتماماتك;

  • للتواصل معك (على سبيل المثال حول منتجاتنا وخدماتنا) وتزويدك بأفضل المعلومات الممكنة التي تطلبها منا قبل أو أثناء أو بعد إنهاء العقد;

  • للامتثال للمتطلبات التعاقدية أو القانونية أو غيرها من المتطلبات التنظيمية والقواعد الداخلية (مثل الاستفسارات العامة المتعلقة بجودة المنتج ومتطلبات الضمان و/أو الخدمات و/أو الخدمات);

  • لإقامة و/أو ممارسة و/أو الدفاع عن المطالبات القانونية الفعلية أو المحتملة أو التحقيقات أو الإجراءات المماثلة;

  • لأغراض قانونية أخرى، حيثما تنشأ هذه المعالجة من الظروف أو تمت الإشارة إليها في وقت جمع البيانات.

4. على أي أساس قانوني نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية

يمكن أن تستند معالجة بياناتك الشخصية للأغراض الموضحة إلى الأسس القانونية التالية:

  • موافقتك، فقط إذا كان من الممكن سحبها في أي وقت (على سبيل المثال إذا كنت مهتمًا بمعرفة المزيد عن Aramedes) (المادة 6 القسم 1 من المادة 6 من اللائحة العامة لحماية البيانات);

  • لتنفيذ عقد معك أو لنية إبرام عقد معك (على سبيل المثال في سياق الاستفسار المطلوب فيما يتعلق بخدمات ما بعد البيع المتعلقة بالجودة والأداء و/أو المتطلبات الفنية لمنتجات Aramedes) (المادة 6 القسم 1 مضاءة 1 ب من اللائحة العامة لحماية البيانات);

  • للامتثال لالتزام قانوني (على سبيل المثال لأسباب ضريبية أو لأغراض التحقيقات أو الإجراءات القانونية) (المادة 6 القسم 1 الفقرة 1 (ج) من اللائحة العامة لحماية البيانات)؛ أو 

  • لأغراض مصالحنا المشروعة، على سبيل المثال للحفاظ على إدارة أعمالنا الداخلية والتنظيم والعمليات وإدارة المخاطر وحماية الأنظمة والمباني ومنع الاحتيال والجرائم الأخرى وتحسينها، ولضمان خدمة فعالة وفعالة وآمنة ومتناسقة ومتناسقة وللامتثال للمتطلبات القانونية أو غيرها من المتطلبات التنظيمية والقواعد الداخلية، ولإقامة الدعاوى القانونية الفعلية أو المحتملة أو التحقيقات أو الإجراءات المماثلة أو ممارستها و/أو الدفاع عنها (المادة 6 القسم 1 مضاءة و. اللائحة العامة لحماية البيانات).

إذا كانت المعالجة تستند إلى موافقتك أو مصالحنا المشروعة، يمكنك سحب موافقتك أو الاعتراض على تلك المعالجة في أي وقت عن طريق الاتصال بنا مباشرةً على info@aramedes.com أو باستخدام وسيلة محددة للسحب مقدمة من جانبنا (مثل رابط السحب). ومع ذلك، يُرجى ملاحظة أن سحب موافقتك لن يؤثر على قانونية المعالجة بناءً على موافقتك قبل السحب.

5. مع من نشارك بياناتك الشخصية

نتخذ التدابير اللازمة للتأكد من أن موظفينا المصرح لهم فقط الذين لديهم المعرفة اللازمة يمكنهم الوصول إلى بياناتك الشخصية من أجل تحقيق الأغراض التي جُمعت بياناتك الشخصية من أجلها.

يجوز لنا نقل بياناتك الشخصية إلى الفئات المحتملة التالية من المستلمين المحتملين وفقًا للأغراض والأساس القانوني للمعالجة الموضحة أعلاه وبقدر ما يكون ذلك ضروريًا لمعالجة البيانات المقابلة، على سبيل المثال كجزء من أداء المنتج والخدمات:

  • مقدمو خدمات الطرف الثالث الموثوق بهم لدينا، بما في ذلك المعالجات (مثل مقدمي دعم وخدمات تكنولوجيا المعلومات);

  • مستشارونا وشركاؤنا التجاريون الآخرون 

  • الإدارات الحكومية والمحاكم والسلطات المختصة الأخرى;

  • الأطراف الأخرى في الإجراءات القانونية المحتملة أو الفعلية.

نحن نختار شركاءنا ومعالجي البيانات بعناية وفقط بناءً على ضمانات كافية بأن لديهم التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة. لا يجوز لمعالجي البيانات لدينا معالجة البيانات الشخصية إلا بناءً على تعليمات موثقة منا. ويخضعون جميعًا لمتطلبات السرية، ولا يجوز لهم استخدام بياناتك الشخصية إلا بالقدر اللازم لتحقيق الغرض الذي جُمعت بياناتك الشخصية من أجله، باستثناء ما يقتضيه القانون خلاف ذلك.

6. نقل البيانات الشخصية إلى دول خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية

يتم تخزين البيانات الشخصية التي يتم جمعها من خلال موقعنا الإلكتروني في سويسرا. علاوةً على ذلك، يجوز لنا نقل بياناتك الشخصية وتخزينها ومعالجتها في مواقع البيانات في جميع أنحاء العالم، على سبيل المثال حيث يوجد مزودو خدماتنا من الأطراف الثالثة أو شركاء العمل. لذلك، قد ننقل بياناتك الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) إذا كان ذلك مطلوبًا لمعالجة البيانات الموضحة في إشعار الخصوصية هذا وفقًا للقانون المعمول به.  

إذا تم الإفصاح عن البيانات إلى بلدان لا تضمن مستوى كافٍ من الحماية، ستضمن أراميدس الحماية الكافية للبيانات التي يتم الإفصاح عنها من خلال وضع ضمانات مناسبة، مثل الضمانات التعاقدية (على سبيل المثال على أساس البنود التعاقدية القياسية للاتحاد الأوروبي)، أو القواعد المؤسسية الملزمة، أو نقل البيانات بموجب موافقتك الصريحة أو إبرام أو تنفيذ عقد، أو فيما يتعلق بتحديد أو ممارسة أو إنفاذ المطالبات القانونية. يُمكنك الحصول على مزيد من المعلومات حول ضماناتنا المناسبة من خلال الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على info@aramedes.com. 

7. إلى متى نحتفظ بمعلومات عنك

نحتفظ ببياناتك الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض التي جُمعت بياناتك الشخصية من أجلها. لهذا السبب، سنقوم بحذف البيانات الشخصية أو إخفاء هويتها (أو ما يعادلها) بمجرد أن تصبح غير ضرورية لتحقيق الأغراض، مع مراعاة (1) أي متطلبات قانونية أو تنظيمية سارية لتخزين البيانات الشخصية لفترة أطول (على سبيل المثال لأسباب ضريبية أو محاسبية)، أو (2) إذا كانت لدينا مصلحة غالبة (على سبيل المثال مصلحة لأسباب إثباتية لإقامة الدعاوى القانونية الفعلية أو المحتملة أو التحقيقات أو الإجراءات المماثلة، أو ممارستها و/أو الدفاع عنها، بما في ذلك الحجز القانوني، الذي قد نفرضه للحفاظ على المعلومات ذات الصلة، أو إذا كانت لدينا مصلحة في التحليل غير الشخصي). 

على هذا الأساس، نقوم عادةً بمعالجة البيانات الشخصية وفقًا للقواعد والالتزامات التالية: 

  • بالنسبة للبيانات الشخصية ذات الصلة بالعقد (بما في ذلك سجلات الأعمال والاتصالات)، نحتفظ بالبيانات الشخصية طالما كانت العلاقة التعاقدية مستمرة ولمدة عشر سنوات بعد انتهاء العلاقة التعاقدية ما لم (1) يكون هناك التزام قانوني أقصر أو أطول بالتخزين على أساس كل حالة على حدة، أو (2) يكون الاحتفاظ مطلوبًا لأسباب إثبات أو لسبب آخر وجيه بناءً على القانون المعمول به، أو (3) يكون حذف البيانات مطلوبًا في وقتٍ سابق (لأن البيانات لم تعد مطلوبة أو أننا مطالبون بحذف البيانات المعنية);   

  • البيانات الشخصية التي تزودنا بها بناءً على طلب منك إذا كنت مهتمًا بمعرفة المزيد عن أراميدز أو منتجاتنا و/أو خدماتنا، أو التي قد تزودنا بها بطريقة أخرى عبر عنوان الاتصال بالبريد الإلكتروني، سنحتفظ بها من حيث المبدأ لمدة تتراوح بين سنتين و5 سنوات، أو سيتم حذفها قبل ذلك، إذا قمت بإلغاء موافقتك على تقديم هذه المعلومات أو إذا طلبت منا حذف بياناتك;

  • بالنسبة للبيانات التشغيلية التي تحتوي على بيانات (مثل البروتوكولات والسجلات)، نحتفظ بالبيانات الشخصية لمدة تتراوح بين 3 و6 أشهر.

8. عدم اتخاذ القرارات الآلية بما في ذلك التنميط بأثر قانوني 

نحن لا نتخذ أي قرار بشأنك يستند فقط إلى المعالجة الآلية - بما في ذلك التنميط - والذي له تأثير قانوني عليك أو يؤثر عليك بشكل كبير بطريقة مماثلة. 

9. الأمن

لقد نفذنا العديد من التدابير التقنية والتنظيمية لحماية البيانات الشخصية من التدمير العرضي أو غير القانوني أو الفقدان أو التغيير أو الاستخدام غير المصرح به أو الإفصاح أو الوصول غير المصرح به، لا سيما عندما تنطوي المعالجة على نقل البيانات عبر الشبكة، وضد جميع أشكال المعالجة غير القانونية الأخرى وسوء الاستخدام.

قد تستخدم أراميدس معالجات بيانات من طرف ثالث لجمع بياناتك الشخصية ومعالجتها. أي معالجي بيانات يتم تكليفهم من قِبلنا لن يقوموا بمعالجة بياناتك الشخصية إلا وفقاً لتعليماتنا وهم ملزمون قانوناً بالالتزام بإجراءات أمنية صارمة عند التعامل مع البيانات الشخصية. 

للأسف، نقل المعلومات عبر الإنترنت ليس آمناً تماماً. وعلى الرغم من أننا نبذل قصارى جهدنا لحماية بياناتك الشخصية، إلا أننا لا نستطيع ضمان أمن بياناتك المرسلة إلى موقعنا الإلكتروني؛ فأي نقل للبيانات يتم على مسؤوليتك الخاصة. لهذا السبب، لك دائمًا الحرية في نقل بياناتك الشخصية إلينا عبر وسائل بديلة، على سبيل المثال عن طريق البريد.

10. سياسات خصوصية الطرف الثالث

يُرجى ملاحظة أنه إذا نقرت على رابط موقع إلكتروني تابع لجهة خارجية، فسيتم توجيهك إلى موقع إلكتروني لا نتحكم فيه، ولن يسري إشعار الخصوصية الخاص بنا. ويخضع تصفحك وتفاعلك على أي موقع إلكتروني آخر لشروط الاستخدام وسياسات الخصوصية وإشعارات مواقع الطرف الثالث تلك. علاوة على ذلك، لا يمكننا ضمان دقة وتوقيت هذه الروابط. 

نوصيك بقراءة شروط الاستخدام وسياسات الخصوصية وإشعارات المواقع الإلكترونية الأخرى بعناية قبل إرسال المعلومات الشخصية عبر هذا الموقع الإلكتروني. نحن لسنا مسؤولين أو مسؤولين عن محتوى المعلومات على هذه المواقع الإلكترونية التابعة لجهات خارجية.

11. الأطفال

باستخدامك لموقعنا الإلكتروني، فإنك تضمن أنك بلغت السن القانونية، أو إذا لم تكن قد بلغت السن القانونية بعد، فإنك تضمن أن والديك أو الوصي القانوني عليك قد وافق على استخدامك للموقع الإلكتروني ويقبل استخدام بياناتك الشخصية على النحو الموضح في إشعار الخصوصية هذا.   

 12. ما هي حقوقك 

يمكنك طلب معلومات من أراميدس حول ما إذا كانت البيانات المتعلقة بك قيد المعالجة. بالإضافة إلى ذلك، يحق لك طلب تصحيح البيانات الشخصية المتعلقة بك أو إتلافها أو تقييدها وكذلك الاعتراض على معالجة البيانات الشخصية. إذا كانت معالجة البيانات الشخصية تستند إلى موافقتك أو مصالحنا المشروعة، يمكنك سحب الموافقة أو الاعتراض على تلك المعالجة في أي وقت عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى info@aramedes.com. ومع ذلك، يُرجى ملاحظة أن السحب لا يؤثر على شرعية أنشطة المعالجة التي تمت قبل سحب موافقتك. في سويسرا وبلدان المنطقة الاقتصادية الأوروبية، يحق لك، في حالات معينة، الحصول على البيانات التي تم إنشاؤها أثناء استخدام الخدمات عبر الإنترنت في شكل منظم ومشترك ومقروء آليًا يسمح باستخدامها ونقلها. 

يجب إرسال الطلبات المتعلقة بحقوقك إلى Aramedes عبر عنوان البريد الإلكتروني التالي: info@aramedes.com. تحتفظ Aramedes بالحق في تقييد حقوق المستخدم المتضرر وفقًا للقانون المعمول به وعلى سبيل المثال عدم الكشف عن معلومات شاملة أو عدم حذف البيانات. 

إذا رفضنا طلبك أو إذا لم تكن راضيًا عن معالجتنا، يمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى السلطة الإشرافية المختصة وطلب الانتصاف القضائي. بالنسبة للمستخدمين الموجودين في سويسرا، فإن السلطة المختصة هي المفوض الفيدرالي لحماية البيانات والمعلومات في سويسرا (http://www.edoeb.admin.ch). بالنسبة للمستخدمين الموجودين في دول الاتحاد الأوروبي، حسب الحالة، يمكن العثور على قائمة بالسلطات الإشرافية على http://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080.

13. التغييرات على إشعار الخصوصية الخاص بنا

يجوز تغيير إشعار الخصوصية هذا من وقت لآخر ودون إشعار أو إعلان مسبق. تسري جميع التغييرات التي تطرأ على إشعار الخصوصية هذا عندما يتم نشرها على الموقع الإلكتروني ما لم يُذكر خلاف ذلك. عندما نقوم بتغيير إشعار الخصوصية بطريقة جوهرية، سنقوم بإعلامك عبر البريد الإلكتروني و/أو إشعار بارز على موقعنا الإلكتروني أو بطريقة أخرى مناسبة قبل أن يصبح التغيير ساريًا وتحديث "تاريخ السريان" في أعلى هذه الصفحة.